Company

Management philosophy

1

丁寧さ

お客様との信頼関係を大切にし、
丁寧で親身な対応を心がけます。

2

迅速さ

お客様のニーズに迅速に対応し、
素早く問題解決を行います。

3

きめ細かさ

お客様一人ひとりのニーズに合わせた
きめ細やかなサービスを提供し、
最良の保険ソリューションをご提案します。

これらの理念に基づき、
お客様が安心して保険を利用できる環境を提供することが目標です。

Profile

所在地 〒936-0868　富山県滑川市宮窪１１３８番地１
訪問可否 お客さまへの訪問可能
電話番号 076-475-9421
FAX番号 076-476-1008
営業時間 9:00〜17:00
定休日 土日祝祭日
代表 代表取締役　寺崎 玲奈
代理店形態 専業代理店
関連会社 ３９自動車サービス
スタッフ 5名

History

1982年（昭和57年） 創業者、砂原惇正が日産火災海上保険代理店（現損保ジャパン）として創設　自宅を事務所として開業
1989年（平成元年） 法人化　有限会社アズ保険サービス設立　事務所新設移転
1990年11月（平成2年11月） 共栄火災海上保険　乗合代理店として引受開始
2022年（令和５年1月） 代表者変更（砂原惇正が取締役　寺﨑玲奈が代表に就任）
2022年（令和５年4月） 関連会社　株式会社３９内へ事務所移転

FD declaration/KPI

FD宣言

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

KPI

1.当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
⇒（KPI)28日前早期更改率（自動車）80％

2.当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
⇒（KPI）PCのナビゲーションシステムによる対面募集率75％

3.当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
⇒（KPI)携帯電話番号取得率80％

4.当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。
⇒（KPI)長期分割払契約件数比率50％

5.当社は、お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内します。
⇒（KPI)代理店事故受付窓口割合100％